【POS機評價｜2023 更新】ICHEF上手超快，成功說服老爸換POS機

更新：一年前因為合約到期，改用了別間有優惠的pos試試看

結果用不到半年還是換回ichef

最大的原因是ichef的產品品質比較專業

不會有出單機連線的問題

桌邊點餐的ipad也順超多

pos還是要選專業的

最近從小職員搖身一變，即將成為義式料理店的老闆ＸＤ其實是家中經營著義式料理店面，最近這幾年發現爸媽年紀越來越大，體力不支，開始討論要縮短營業時間，或是要把店收掉，只是每次說完後又覺得捨不得，實在不忍心兩老一生打拼的心血就這樣收掉，於是決定辭掉工作，回來代替爸媽經營這家他們一點一滴打拼出來的心血。

有次出去外面吃飯，看它的發票上面打有ICHEF的字樣，好奇所以就上網查詢，發現原來ICHEF是一套使用iPAD的POS機系統，而且很多網友給ICHEF POS機系統的滿高評價，想想幾年來在外面餐廳吃飯，的確蠻多餐廳點餐是直接使用平板而不是使用紙本，結帳也已經不是使用古老的那種POS機了。

當時跟爸媽提出了換掉店裡用很多年的POS機，為了讓店裡的流程可以更簡化一點，也讓想要用行動支付的客人方便一些，不然每次客人問有沒有行動支付時，都拒絕到覺得有點不好意思，但卻直接被爸媽反駁、認為很麻煩，現在的流程程序大家都熟悉幹嘛要改變，換POS機的討論只好就此打住，但我覺得ICHEF已經不只單純的POS機，當初看ICHEF網站後才發現科技日新月異，從點餐、出菜到系統餐點報表、行動支付也能同時支援，就連員工的上下班打卡都只要一台iPAD就可以搞定!!ICHEF是個很方便的餐廳營運系統，而且網路上對於ICHEF的POS系統評價真的很好。

不過我也不是會乖乖聽話的孩子，花了一段時間比較了各家POS機評價，中間也找到其他評價也不錯的POS系統，也搜尋網路上POS機的相關評價和價格，最後還是決定先來聯絡ICHEF，因為ICHEF可以先免費體驗，反正是免費的就先試試看也沒差～也買了iPAD給爸媽，大概知道爸媽是害怕學習新東西，所以才會不了解都先拒絕，讓他們平常就能用ipad看影片、跟朋友聊line，慢慢熟悉iPAD的操作。

業務來介紹時邀請爸媽一起來聽，他們覺得跟平常使用iPAD沒甚麼差別，一起實際體驗ICHEF後，爸媽一下子就能上手，還給出不錯的評價，而且經過這次介紹我也才知道原來ICHEF的多元支付使用上很簡單，之前因為客人經常詢問能否使用多元支付，但因為爸媽覺得操作較繁瑣不想做，也就不了了之，但ICHEF的POS系統只要在最後結帳時付款方式選擇多元支付就能輕鬆完成了！最後和爸媽體驗完後，都給出不錯的評價，所以就決定直接購買ICHEF的POS系統，之後店裡終於也要推出多元支付的服務了。

換POS系統後，有員工跑來給評價說這個系統比之前的好操作多了，之前點餐時為了求快，字常常寫得很醜，需要到廚房跟內場說明，但現在用點選的終於讓他不用在被內場嫌字醜了，也因為ICHEF介面操作起來簡單明瞭，像客人點完餐需要換位置，只需要拖拉到新座位就可以完成，不需要重新KEY單，操作介面很直覺，所以這段期間也沒有人因為更換系統的關係而出差錯！

以前客人要分開結帳，都需要分開計算，現在接使用POS機就能直接算好，有時點餐時最害怕就是客人講太快，都要點完餐了我們還在寫第一樣的配餐，自從改用平板點餐也比紙筆紀錄快多了，就連客製的要求也可以先設定好，直接附加上去，真的是很方便～就連出單也可以內外場分開，效率上增加了不少，當初業務介紹時也有特別說萬一網路出了問題，ICHEF離線也可以照常使用，連開發票也沒有問題，不會出現整家餐廳可能就不能營運的問題～買一個系統就有這麼多功能，難怪網路評價這麼好~

ICHEF的POS系統還可以管理食材庫存，我覺得這個功能還不錯，雖然現在食材還是爸媽在叫貨，但我已經開始把採買資料輸入系統，只要紀錄每次進貨時採購量和金額，就可以自動算出平均進價，作為下次採買的參考，偶爾爸媽在討論叫貨時我也終於能看著系統說上幾句，他也可以查詢每種食材的消耗量，方便規劃採買週期和數量，食材庫存低的時候，還會提醒你要叫貨了！讓爸媽對ICHEF的評價更好！未來我也比較好上手。

因為我們比較算是社區餐廳，不少客人都是熟客了，爸媽能夠記住客人的用餐習慣，所以有些功能還沒開始使用，但要維持店裡的好評價，未來我也會開始建立會員資料，可以透過每次訂位、點餐的記錄進行分析，在有適合的套餐方案時，就可以發訊息推薦給客人，也給自己更高的目標，希望來店裡用餐的客人都能留下好的評價及印象。

最後在使用中，我覺得評價也不錯的就是ICHEF系統的報表功能，餐點、銷售數據類的報表可以直接輸出，也能下載留存，更方便進行成本上的控管及行銷分析！

換了ICHEF POS機系統後，不得不說在營運上提高不少效率，連一開始害怕學新東西的爸媽也漸漸接受，甚至給出了高評價，除了爸媽！員工們也同樣給出高評價，減輕了繁雜的事項，對於管控餐廳的新手我來說，ICHEF的POS機系統真的很好上手、幫助我許多，推薦ICHEF給在選擇POS系統猶豫不決的你們！希望我的心得及評價能幫助到你們～下次見囉：Ｄ

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